Häufig gestellte Fragen / FAQ’s

Was sind VR-Spendengutscheine?

Während unserer Spendenaktion „Wir für hier“ verteilen wir VR-Spendengutscheine, auf denen jeweils ein individueller Spendencode vermerkt ist. Anhand des Spendencodes können Sie den Wert unserer VR-Spendengutscheine an gemeinnützige und soziale Projekte verteilen. Der Spendenwert je VR-Spendengutschein ist in Cent auf dem Gutschein vermerkt.

Wo bekomme ich VR-Spendengutscheine her?

Sie erhalten VR-Spendengutscheine bei verschiedenen von uns initiierten Aktionen. Sie erhalten dann einen persönlichen Spendencode, den Sie hier auf www.diebank-wir-fuer-hier.de einlösen können. Die enthaltenen Spendenwerte können Sie dann an beliebig viele Projekte Ihrer Wahl verteilen.

Wie lange sind Spendencodes gültig?

Die Gültigkeitsdauer für Spendencodes wird immer individuell je Aktion und Kampagne festgelegt. Sie ist mit auf Ihren VR-Spendengutschein gedruckt. Haben Sie Ihren Spendencode bis zu diesem Zeitpunkt nicht eingelöst, oder Ihren Spendenwert noch nicht an ein Projekt verteilt, verfällt dieser.

Wie kann ich meinen Spendencode einlösen?

Wenn Sie einen Spendencode erhalten haben, können Sie diesen an verschiedenen Stellen auf unserer Webseite einlösen:
  • Startseite: Auf der Startseite finden Sie das Einlösefeld mit zugehörigem Button oben unter unserer Startgrafik.
  • Projektübersichtsseite: Auf der Projektübersichtsseite finden Sie das Einlösefeld, mit zugehörigem Button direkt unterhalb der Karte (Map) und den Projektkategorien.
  • Projekt-Detailseiten: Auf jeder Projekt-Detailseite können Sie ebenfalls Ihren Spendencode einlösen. Sofern Sie keinen Spendenwert aufgeladen haben, wird Ihnen auf jeder Projektdetailseite ein Eingabefeld angezeigt, in das Sie Ihren Spendencode eingeben können.

Muss ich mich registrieren, um meinen Spendencode einlösen und meinen Spendenwert verteilen zu können?

Nein. Sie können Ihren Spendencode völlig anonym einlösen und auch Ihren Spendenwert anonym verteilen. Eine Registrierung hat jedoch auch Vorteile für Sie. Mit einem persönlichen Benutzerkonto können Sie die Spendenwerte sammeln und zu einem späteren Zeitpunkt an Projekte verteilen. Darüber hinaus sehen Sie in Ihrer persönlichen Übersicht (Mein Profil) beispielsweise, welche Projekte Sie bereits unterstützt und welche neuen Projekte sich vorgestellt haben.

Was passiert, wenn ich einen Spendencode eingelöst habe?

Wenn Sie einen Spendencode eingelöst haben, wird Ihnen der Spendenwert zur Vergabe gutgeschrieben. Wenn Sie als Nutzer angemeldet sind, fließt der Spendenwert automatisch auf Ihr Benutzerkonto. Sie können sich auch nach der Einlösung noch anmelden oder registrieren. Ihr Spendenwert wird so automatisch Ihrem Benutzerkonto gutgeschrieben. Wenn Sie kein Benutzerkonto besitzen, können Sie den Spendenwert auch anonym verteilen.

Kann ich als anonymer Nutzer Spendenwerte sammeln?

Nein. Als anonymer Nutzer besteht diese Möglichkeit nicht. Um Spendenwerte sammeln zu können, müssen Sie sich registrieren. Hierbei erheben wir auch keine sensiblen Daten. Für eine Registrierung benötigen Sie lediglich einen Benutzernamen, ein Passwort und eine gültige E-Mail-Adresse.

Was passiert mit meinen nicht verteilten Spendenwerten, wenn ich anonym Projekte unterstütze?

Alle nicht verteilten Spendenwerte werden nach ca. 15 Minuten wieder auf den 12-stelligen Spendencode gebucht. Das heißt, der Spendencode kann auch mehrfach eingelöst werden, solange ein Restguthaben an Spendenwert besteht und die Gültigkeitsdauer des Spendencodes nicht abgelaufen ist.

Welche Projekte kann ich mit Spendencodes unterstützen?

Mit Ihren Spendencodes und entsprechenden Spendenwerten können Sie alle Projekte unterstützen, deren Finanzierungsziel noch nicht erreicht und deren Projektlaufzeit noch nicht abgelaufen ist. Alle vorgestellten Projekte sind gemeinnützig und werden vor der Veröffentlichung von uns geprüft.

Kann ich auch mehrere Projekte mit meinen Spendenwerten unterstützen?

Ja. Mit Ihren Spendenwerten können Sie so viele verschiedene Projekte unterstützen wie Sie möchten. Die kleinste Einheit, die Sie an ein Projekt verteilen können, beträgt 1 Cent.

Was ist ein Ziel?

Jedes Projekt kann in Ziele aufgeteilt werden. Jedes Ziel symbolisiert einen Teilerfolg des Gesamtprojektes. Mit diesen (Zwischen-) Zielen können umfangreiche Projekte in kleinere Projektabschnitte aufgeteilt werden. Wie diese Ziele genau definiert werden, entscheidet der Projektträger. Der Projektfortschritt kann so transparent dargestellt und dokumentiert werden.

Sind die Projekte auf der Plattform vertrauenswürdig?

Qualität und Transparenz der Projekte sind uns sehr wichtig. Deshalb steht hinter jedem Projekt auch ein Projektträger, der von uns geprüft wurde. Jeder Projektträger ist unter anderem dazu verpflichtet, seinen Freistellungsbescheid zur Verfügung zu stellen. Dadurch können wir sicherstellen, dass der Projektträger gemeinnützig ist und Spenden empfangen darf.

Wie kann ich mich über den Status meiner unterstützten Projekte informieren?

Wenn Sie sich bei uns registrieren und ein Benutzerkonto anlegen, werden Sie automatisch von uns über den aktuellen Status Ihrer unterstützten Projekte informiert. Sie erhalten in Ihrer Übersicht alle wichtigen Informationen über Ihr Engagement und den Finanzierungsbedarf der einzelnen Projekte. Außerdem finden Sie den aktuellen Stand immer auf den einzelnen Projektdetailseiten und der Projektübersichtsseite.

Wie lege ich mein eigenes Projekt an?

Sie können sich kostenlos als Organisation registrieren. Sie werden automatisch Schritt für Schritt durch den Projekterstellungsprozess geführt. Welche Informationen wir von Ihnen bei der Projekterstellung abfragen, erfahren Sie hier.